Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2Datos Personales que Recopilamos

ParGo recopila los siguientes datos personales:

3Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y autenticación de su cuenta.
• Procesar reservas de tee times en campos de golf aliados.
• Gestionar la compra de productos en nuestra tienda.
• Facilitar la inscripción y participación en torneos.
• Conectar usuarios con profesores de golf certificados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con su consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

4Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a soporte@pargo.com.co indicando su nombre completo, número de identificación y el derecho que desea ejercer.

5Medidas de Seguridad

ParGo implementa las siguientes medidas para proteger sus datos personales:

• Encriptación de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Almacenamiento seguro en servidores de Supabase con encriptación en reposo.
• Autenticación segura con verificación de correo electrónico.
• Procesamiento de pagos a través de Bold, certificado PCI DSS.
• Políticas de acceso restringido (Row Level Security) en base de datos.
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas.

6Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Campos de golf aliados: Información necesaria para gestionar sus reservas (nombre, contacto).
• Pasarela de pagos (Bold): Datos requeridos para procesar transacciones de forma segura.
• Proveedores tecnológicos: Supabase (alojamiento de datos) y otros servicios operativos esenciales.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de un proceso judicial.

7Cookies y Tecnologías Similares

ParGo utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa de forma segura.
• Recordar sus preferencias de usuario.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar el servicio.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades de la plataforma podrían verse afectadas.

8Retención de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o por el período exigido por la legislación aplicable. Una vez eliminada su cuenta, sus datos serán suprimidos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período determinado.

9Datos de Menores de Edad

ParGo no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10Cambios en esta Política

ParGo se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos a través de un aviso destacado en la plataforma o mediante correo electrónico.

11Contacto y Autoridad de Control

Para consultas sobre el tratamiento de sus datos o para ejercer sus derechos:

Si considera que el tratamiento de sus datos no está siendo realizado conforme a la ley, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de control en materia de protección de datos personales en Colombia.